万豪5亿客户信息泄露 客服:造成损失可申请索赔

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万豪5亿客户信息泄露 客服:造成损失可申请索赔

时间:2019-08-13 08:38:19 来源:网络整理 作者:匿名 热度:1857℃

今年27岁的李某大学文化,现为湖北一公司职员。2013年6月,当时在北京某小区物业上班的李某因工作关系结识了小区业主谢丽(化名)。谢丽比李某大将近十岁,与丈夫感情不好。两人渐渐熟悉后开始交往,后发展为男女关系。2014年底,谢丽认为两人在一起不合适想分开,但李某不答应。

万豪国际11月30日说,9月8日,豪国际收到一条内部安全工具发出的关于第三方试图访问喜达屋宾客预订数据库的警报。万豪随即聘请了网络安全专家帮助确定已发生的情况。万豪在调查过程中了解到,自2014年起,即存在第三方对喜达屋网络未经授权的访问。万豪最近发现未经授权的第三方已复制并加密了某些信息,并采取措施试图将该等信息移出。2018年11月19日,万豪成功解密该等信息,并确定信息的内容来自喜达屋宾客预订数据库。

万豪国际旗下喜达屋酒店5亿名客户信息泄露事件引发社会关注。喜达屋客服人员今天回应中国客户称,因信息泄露而造成的经济损失,客户可以将事件经过、收据等材料寄到万豪美国总部,申请索赔。万豪总部会有相关工作人员进行审核。据外媒报道,已有美国客户对万豪集团提出集体诉讼,索赔125亿美元。

最后,共塑包容性的海洋规则和地区秩序。鉴于未来中美都难以在该地区建立或维系主导性的权力地位,因此,亚太地区的海上规则或秩序必须是中美双方都认可的,只能建立在协商性的权力结构之上。这需要中美在长期的海上互动中有意识地加以塑造,双方都必须放弃在西太平洋乃至印太地区建立针对另一方的海上安全机制的愿景和计划。随着中美舰机相遇事件的快速增加,双方还亟需发展出一套在该地区共存共处的军事行动规范。

按照《意见》提出的设立国际商事法庭要求,最高人民法院将充分发挥本部和巡回法庭的各自优势,在广东深圳设立第一国际商事法庭、在陕西西安设立第二国际商事法庭。选择在深圳和西安设立国际商事法庭,主要考虑是坐落于深圳的第一巡回法庭作为最高人民法院第一批设立的巡回法庭,开辟了新时代司法体制改革的“试验田”,且具有推动粤港澳大湾区建设的独特区位优势,是辐射海上丝绸之路的重要经济支撑带;西安位于古代丝绸之路的起点,是内陆型改革开放的新高地,对于依法妥善化解面向涉陆上丝绸之路经济带的国际商事纠纷具有独特的历史文化和现实优势。国际商事法庭将受理平等商事主体之间发生的国际商事纠纷,具体受案范围由最高人民法院制定司法解释予以明确。

当然还有2018年3月22日,中国杯国足以0:6惨败威尔士后,里皮面无表情地怒斥,球员来国家队要有国家荣誉感,若做不到将不会征召。

对于万豪SPG账户的会员,喜达屋客服人员建议,应随时监控万豪账户是否有异常活动;另外最好更改密码;在支付卡对账单上要仔细查看是否有未经授权的消费活动,如果有的话请立即向发卡银行联系,万豪是不会通过电话或者电子邮件向客户索取密码的;如果认定自己身份及个人账户被盗用的话,请立即联系当地执法部门。有信用卡分析师指出,非支付信息遭泄露更应引起注意,犯罪分子可能利用这些信息以客户名义开设虚假账户。

万豪估计,大约5亿曾在喜达屋系统预定酒店的客户收到影响。这一系统管理W酒店、瑞吉、希尔顿、威斯汀等知名品牌酒店的客户预定。其中约有3.27亿人的信息包括如下信息的组合:姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、SPG俱乐部账户信息、出生日期、性别、到达与离开信息、预订日期和通信偏好。对于某些客人而言,信息还包括支付卡号和支付卡有效期,但支付卡号已通过高级加密标准(AES-128)加密。解密支付卡号码需要解锁两项密钥,目前万豪国际无法排除该第三方是否已经掌握这两项密钥。

工人们告诉记者,分拣过程中,八成新以上的衣服可以经过处理之后用作爱心捐献,这样的衣服会先单独挑选出来,数量大约占到7%到8%。

在喜达屋官网上已经开辟了“客人预订数据库安全事件的信息”专栏。喜达屋中国客服人员称,如果中国客户因为这件事情遭受了财务损失,比如被诈骗或者发生其他问题,可以向万豪进行索赔,万豪总部有一个审批索赔程序,“您需要将事件经过做一个书面说明,一定要描述清楚,另外还有收据或者其他费用证明,一并寄到美国总部。万豪相关部门最做相关审批,后续需要客户等待结果,万豪会对客户申请做一个反馈。”该客服人员说。

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